Beberapa
perkara asas perlu dijaga dalam proses kekalkan No Lama/Port In.
[PENTING]
1. Pastikan no sementara TonePlus telah diaktifkan dgn satu call atau satu sms.
Sekiranya belum diaktifkan, pihak TuneTalk tidak akan terima database dan
proses port in TIDAK BERJAYA.
2.
Pastikan IC yg didaftarkan semasa telco terdahulu, adalah sama dengan
pendaftaran dlm program TonePlus. Sekiranya tidak sama, proses port in TIDAK
BERJAYA. Jika penama ic telco tidak sama, sila ke centre telco lama utk
pertukaran penama & ic.
3.Pastikan
tiada kontrak dengan telco lama.
4.Ada
akaun supplementary atau subline Lakukan kemaskini dengan syarikat telco lama.
Tukarkan sub-line kepada main line. Jika pelanggan mempunyai supplementary
line, setiap talian mestilah dipisahkan atau ditukarkan kepada pelan pra bayar.
5.
Pastikan balance kredit dlm simkad lama/telco lama ada rm5.
6.
Pastikan simkad telco lama dalam mode aktif (Simkad lama masih on dalam
handphone)
7.Save
contact number.
No comments:
Post a Comment