Thursday, April 21, 2016

Beberapa Perkara Asas Perlu Dijaga Dalam Proses Kekalkan No Lama/Port In



Beberapa perkara asas perlu dijaga dalam proses kekalkan No Lama/Port In.

[PENTING] 1. Pastikan no sementara TonePlus telah diaktifkan dgn satu call atau satu sms. Sekiranya belum diaktifkan, pihak TuneTalk tidak akan terima database dan proses port in TIDAK BERJAYA.

2. Pastikan IC yg didaftarkan semasa telco terdahulu, adalah sama dengan pendaftaran dlm program TonePlus. Sekiranya tidak sama, proses port in TIDAK BERJAYA. Jika penama ic telco tidak sama, sila ke centre telco lama utk pertukaran penama & ic.

3.Pastikan tiada kontrak dengan telco lama.

4.Ada akaun supplementary atau subline Lakukan kemaskini dengan syarikat telco lama. Tukarkan sub-line kepada main line. Jika pelanggan mempunyai supplementary line, setiap talian mestilah dipisahkan atau ditukarkan kepada pelan pra bayar.

5. Pastikan balance kredit dlm simkad lama/telco lama ada rm5.

6. Pastikan simkad telco lama dalam mode aktif (Simkad lama masih on dalam handphone)

7.Save contact number.

No comments:

Post a Comment